Sudio rabattkod

Vanliga frågor

Kan jag ändra eller avboka min beställning?

Om du behöver ändra eller avboka din beställning hos Sudio, kontakta dem så snart som möjligt efter att beställningen lagts. Det är möjligt att avboka eller ändra beställningen endast innan den har skickats. Under högsäsonger kan det vara svårt att hinna med ändringar, så snabbhet är nyckeln.

Hur spårar jag min beställning?

När din beställning skickas från Sudio får du en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer. Du kan följa paketets framsteg via länken i e-posten. Tänk på att sändningen inte kan spåras förrän den nått destinationen och passerat tullinspektionen.

Måste jag betala moms eller importavgifter?

Moms, tull och/eller avgifter kan tillkomma beroende på ditt leveransland. Dessa avgifter betalas av mottagaren. Sudio kan inte i förväg uppskatta dessa kostnader då tullpolicyn varierar från land till land. För beställningar till Storbritannien kan extra avgifter tillkomma om summan överstiger £135.

Ingår fakturan i paketet? Kan den tas bort vid gåva?

Ingen betalningsfaktura inkluderas i paketet från Sudio. Om du behöver en faktura kan du använda din orderbekräftelse som kvitto. För vissa länder inkluderas dock en kommersiell faktura i paketet enligt lag.

Var hittar jag serienumret på min produkt?

Serienumret finns på en etikett på produktens förpackning. Det är 11-12 siffror långt och kan vara numeriskt, en streckkod eller en QR-kod beroende på modell.