Grooming rabattkod

Vanliga frågor

Vilka köpvillkor gäller hos Grooming?

Grooming erbjuder produkter med priser inklusive moms. Priserna kan påverkas av externa faktorer som momshöjningar. Alla erbjudanden är giltiga så länge lagret räcker, och det finns en reservation för eventuella tryckfel. Personer under 18 år behöver målsmans tillstånd för att göra beställningar.

Hur hanterar Grooming leveranser?

För att minimera miljöpåverkan använder Grooming olika storlekar på förpackningar och återanvänder material där det är möjligt. Leverans sker via Schenker Ombud med sms-avisering. Vid små och lätta varor kan leveransen ske som brev. Fraktavgiften är 39 kr, men för beställningar över 700 kr är det fraktfritt. Leveranstiden är vanligtvis 1-2 arbetsdagar inom Sverige.

Vad gäller för ej uthämtade paket?

Ej uthämtade paket debiteras en avgift på 300 kronor. Paketet ligger hos ombudet i 14 dagar innan det returneras.

Vilka betalningsalternativ finns tillgängliga?

Grooming accepterar betalning via kort, faktura, delbetalning genom samarbete med Svea Ekonomi, Swish och Internetbank. Kortbetalningar är säkrade med SSL-kryptering och 3D-Secure teknologi.

Hur hanteras reklamationer och ångerrätt?

Kunder har 30 dagars ångerrätt från mottagandet av varan. Vid reklamation eller felaktig produkt, kontakta Grooming snarast. Returfrakten vid ångerrätt bekostas av kunden, medan Grooming står för returkostnader vid godkända reklamationer. Vid godkänd retur återbetalas även eventuella fraktkostnader och bonuspoäng återkallas eller justeras.