Allt Fraktfritt rabattkod

Vanliga frågor

Hur fungerar frakten hos Allt Fraktfritt?

Allt Fraktfritt erbjuder fraktfria beställningar med en expeditionsavgift på 39 kr. Ditt paket skickas vanligtvis inom 2 dagar från beställningen och levereras till närmsta utlämningsställe. Kom ihåg att uppge ditt mobilnummer för SMS-avisering om leveransen.

Vad gäller för returer och ångerköp?

Du har 14 dagars ångerrätt på icke livsmedelsprodukter från det att du mottagit dem. Produkten måste returneras oanvänd och i sitt originalskick. Ångerrätten förfaller om produkten inte hämtas ut. Returfrakten betalas av kunden, och återbetalningen exkluderar frakt- och hanteringskostnader.

Hur hanteras ej uthämtade varor?

För paket som inte hämtas ut erbjuder Allt Fraktfritt att skicka dem igen mot en ny fraktkostnad. Om betalning inte sker inom 10 dagar från fakturadatum debiteras en kostnad på 400kr. Eventuella återbetalningar görs med avdrag för denna avgift.

Vad händer om jag behöver reklamera en produkt?

Om du upptäcker ett fel på en produkt, har du rätt att reklamera inom 3 år för varor utan "bäst före"-datum. Kontakta kundtjänst via Helpdesk i ditt konto, förklara problemet och vad felet består i. Observera att slitage eller skador som orsakats av dig inte täcks.

Hur kontaktar jag Allt Fraktfritt vid frågor eller returer?

För att kontakta Allt Fraktfritt, logga in på ditt konto och använd Helpdesk-funktionen för att skicka ditt meddelande. Kom ihåg att inkludera ditt kvitto eller orderbekräftelse vid returer för att underlätta hanteringen. Paket skickas tillbaka till Gert Strand AB, Svarvaregatan 3, 233 51 Svedala, Sverige.