Balkongshoppen rabattkod

Vanliga frågor

Erbjuder Balkongshoppen fri frakt?

Balkongshoppen erbjuder fri frakt för beställningar över 1 299 kr, vilket är en utmärkt möjlighet för kunder som gör större inköp för sina utomhusutrymmen. För beställningar under detta belopp tillkommer en standard fraktkostnad. Denna kostnad varierar beroende på beställningens storlek och vikt.

Hur lång är leveranstiden hos Balkongshoppen?

När en beställning läggs på Balkongshoppen, strävar de efter att skicka varorna från sitt lager inom 1-3 arbetsdagar. Detta innebär att kunder kan förvänta sig en snabb och effektiv leverans av sina produkter. I vissa fall, när varan skickas direkt från leverantörens lager, kan leveranstiden variera något.

Vilka betalningsalternativ finns tillgängliga hos Balkongshoppen?

Balkongshoppen samarbetar med Klarna Checkout. Detta ger kunder mängder av olika betalningsalternativ att välja mellan, inklusive direktbetalning, faktura, delbetalning eller betalning via banköverföring. Genom Klarnas köparskydd garanteras en extra säkerhetsnivå och trygghet för kunden vid varje transaktion. Detta betalningssätt är utformat för att ge kunderna flexibilitet och säkerhet i deras köp​​.

Vilka returpolicys har Balkongshoppen?

Ångerrätt tillämpas enligt Distansavtalslagen, vilket ger kunder rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar, förutsatt att varan är i nyskick och originalförpackningen är oförstörd​​.

Hur hanterar Balkongshoppen reklamationer?

Om en skada inträffar på en produkt från Balkongshoppen, bör kunderna kontakta kundtjänsten via e-post med ordernummer, artikelnummer och detaljerade bilder av skadan. Det är viktigt att notera och fotografera synliga skador vid leveransen, eftersom detta är avgörande för att kunna få ersättning.