Ljusgiganten rabattkod

Vanliga frågor

Hur hanterar Ljusgiganten prissättning och moms?

Hos Ljusgiganten visas alla priser inklusive 25% moms. På webbplatsen kan kunder se priser både med och utan moms. Betalningar hanteras via Klarna, och vid frågor om fakturor och betalningar hänvisas till Klarnas kundtjänst.

Vilka är Ljusgigantens fraktvillkor?

Ljusgiganten erbjuder leverans med DHL. För beställningar över 1495 kr är leveransen kostnadsfri till DHL Service Point. Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekta kontaktuppgifter. Vid beställningar under specifika beloppsgränser tillkommer en fraktavgift.

Vad gäller för leveranstider hos Ljusgiganten?

Normal leveranstid för lagervaror är 1-3 vardagar. Order lagda före kl. 13.00 på vardagar skickas vanligtvis samma dag. Om leveransen inte kan ske inom 14 dagar, meddelar Ljusgiganten detta och köparen kan häva köpet, förutom vid specialbeställningar.

Vilka garantier erbjuder Ljusgiganten?

Ljusgiganten erbjuder minst ett års funktionsgaranti på samtliga produkter, under förutsättning av normal användning. Alla garantier gäller från fakturadatumet, och vid produktfel under garantitiden kan kunden kontakta Ljusgiganten för reparation eller utbyte.

Hur fungerar ångerrätten hos Ljusgiganten?

Kunder har 30 dagars ångerrätt efter leverans. Produkter får öppnas och testas men måste vara återförsäljningsbara och i originalförpackning för retur. Vid frågor om returer eller byten rekommenderas kontakt med Ljusgigantens kundtjänst. Återbetalning sker via Klarna inom 5 vardagar efter hanterad retur.