FirstVet rabattkod

Vanliga frågor

Hur kan FirstVet hjälpa ditt djur?

FirstVet erbjuder videosamtal med veterinärer för icke-akuta sjukdomar, beteendefrågor och när det är osäkert om en resa till veterinärkliniken är nödvändig. Veterinärerna kan bedöma djurets tillstånd via videolänk och ge råd om vidare vård.

Hur fungerar tjänsten?

Vid ett videosamtal kommunicerar du med en veterinär via videolänk. Veterinären ställer frågor om djurets symptom och gör en bedömning baserat på vad som kan ses via video. De kan ge behandlingsråd för hemmabehandling eller rekommendera vidare undersökning hos en fysisk veterinär.

Vilka tekniska krav finns för att kunna använda tjänsten?

För att använda tjänsten behöver du Mobilt BankID, BankID på fil, Facebook-konto eller Google-konto för inloggning. Tjänsten kan användas via FirstVets app eller en dator med fungerande webbkamera, mikrofon och högtalare. Appen finns tillgänglig för iPhone, iPad och Android.

När ska jag vända mig till FirstVet?

FirstVet är lämpligt för icke-akuta sjukdomar, beteendefrågor och när du är osäker på om en fysisk veterinärundersökning behövs. För akuta fall bör du omedelbart söka vård hos en fysisk veterinär.

Kan jag få recept utskrivet till mitt djur?

FirstVet skriver vanligen inte ut recept för sjukdomsbehandling. I undantagsfall kan de förskriva läkemedel för förebyggande vård av friska djur, som fästingmedel. För mer allvarliga sjukdomar som kräver receptbelagda läkemedel, remitterar de djuret till en fysisk veterinär.