Rito rabattkod

Vanliga frågor

Hur hanterar Rito felaktiga eller saknade varor?

Om en kund mottar en felaktig vara eller om något saknas i beställningen, bör de omedelbart kontakta Ritos kundtjänst. Det är viktigt att ange ordernummer och ge en tydlig beskrivning av problemet. Vid skadade varor är det fördelaktigt att skicka bilder för snabbare hantering.

Vad gäller för ändringar i en beställd order?

Rito tillåter inte att lägga till varor i en redan gjord beställning av säkerhetsskäl. Om beställningen inte har skickats, kan kunden annullera den och göra en ny beställning. För dessa ärenden rekommenderas kontakt med kundtjänst.

Vilka leveransvillkor erbjuder Rito?

Rito strävar efter att skicka beställningar inom 2–5 arbetsdagar. Om leveransen försenas eller inte anländer, bör kunden kontakta kundtjänst för att efterlysa försändelsen. Fri frakt kan erbjudas under vissa förutsättningar.

Hur fungerar returer och återbetalningar hos Rito?

Kunden ansvarar för returkostnaden och ska använda Ritos returportal för att processa returen. Återbetalningar sker inom sju bankdagar efter att returen har hanterats. Rito erbjuder en generös returpolicy, men varan måste vara oanvänd och i originalförpackningen.

Hur använder man en rabattkod eller presentkort hos Rito?

För att använda en rabattkod eller ett presentkort, lägg till koden i det angivna fältet i varukorgen innan kassan. Systemet kommer automatiskt att dra av beloppet eller lägga till den gratis produkten i beställningen.