Golvpoolen rabattkod

Vanliga frågor

Hur fungerar leveransen från Golvpoolen?

Golvpoolen erbjuder olika leveransalternativ beroende på produkternas storlek och din geografiska placering. För småsändningar kan du välja utlämningsställe i kassan, medan större försändelser levereras direkt hem till din dörr. Leveranstiden varierar beroende på om produkten finns i lager eller måste beställas. Du får alltid en uppskattad leveranstid i kassan och ett spårningsnummer via e-mail när din order är på väg.

Kan jag ändra leveransadress efter att beställningen är lagd?

Ja, du kan välja en annan leveransadress direkt i kassan före betalning. Ändringar efter att varan har skickats är inte möjliga, så dubbelkolla alltid din adress noggrant.

Vad gör jag om min leverans är skadad?

Om du upptäcker att din leverans är skadad vid mottagandet, är det viktigt att du dokumenterar skadan med bilder och kontaktar Golvpoolen inom 7 dagar för att anmäla skadan. Vid hemleverans, notera skadan tillsammans med chauffören.

Hur returnerar jag en produkt?

För att returnera en produkt, använd formuläret under "Kontakta oss" på Golvpoolens webbplats. Välj alternativet "Retur och ångerrätt" och fyll i dina uppgifter. Kom ihåg att bifoga bilder på varans skick för en snabbare hantering.

Hur använder jag en rabattkod hos Golvpoolen?

För att använda en rabattkod, välj först de produkter du önskar köpa och gå sedan till kassan. Ange din rabattkod i fältet märkt "Betala med presentkort eller rabattkod" för att se din rabatt appliceras på totalbeloppet innan du slutför köpet.