Hundexperten rabattkod

Vanliga frågor

Vilka returpolicys har Hundexperten?

Hundexperten tillåter returer inom 30 dagar från det att du mottagit eller hämtat ut ditt paket. Om du behöver returnera en vara, fyll i returformuläret och skicka tillbaka paketet till angiven adress i Göteborg. I händelse av att du står för returkostnaden, rekommenderas det att köpa en returetikett direkt från Hundexperten för smidig hantering.

Jag har inte mottagit min order?

Om du inte mottagit din order inom två dagar, bör du först kontrollera om du fått en leveransbekräftelse med spårningslänk. Om leveransbekräftelsen indikerar att enbart en fraktetikett skrivits ut men inget skickats, kan det bero på lagerbrist, felaktig adress, eller hög orderbelastning.

Kan jag returnera en vara?

Ja, du kan returnera varor till Hundexperten under förutsättning att detta görs inom 30 dagar från mottagandet av varan. Kom ihåg att inkludera det ifyllda returformuläret i ditt returpaket.

Jag har inte fått min återbetalning, vad kan det bero på?

Återbetalningar hanteras vanligtvis omedelbart via Klarna och bör synas på ditt konto inom 3 arbetsdagar. För kortbetalningar kan det initialt reserverade beloppet endast frigöras om återbetalningen sker innan beloppet dragits, vilket kan uppfattas som att ingen återbetalning gjorts.