Lace rabattkod

Vanliga frågor

Hur spårar jag min beställning?

Efter att din beställning hos Lace har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk. Genom denna länk kan du följa din beställnings resa fram till leverans. Om du mot förmodan inte skulle få detta e-postmeddelande, kontrollera först din skräppostmapp och kontakta sedan Lace kundservice för vidare assistans.

Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord?

Om du glömt ditt lösenord kan du enkelt begära en återställningslänk. Om du inte mottar ett e-postmeddelande inom kort, kontrollera din skräppost. Vid fortsatta problem, kontakta Lace direkt för hjälp.

Vad händer om produkten jag vill ha är slutsåld?

Lace uppdaterar regelbundet lagerstatus online. Om en storlek är markerad som slutsåld kan du anmäla ditt intresse och få ett e-postmeddelande när produkten åter är tillgänglig. Notera att populära modeller snabbt kan ta slut igen.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Det är möjligt att ändra eller avbryta din beställning så länge den inte skickats. Om du önskar lägga till produkter till din order, placera en ny beställning och kontakta Lace för att möjligtvis slå ihop dem till en sändning.

Vad gäller för returer och reklamationer?

Om du inte är nöjd med din beställning kan du returnera varorna inom 14 dagar från mottagandet, förutsatt att de är oanvända och med alla etiketter kvar. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att returen mottagits. För reklamationer, kontakta Lace med en beskrivning av felet och bifoga bilder för en snabbare hantering.