Lustly rabattkod

Vanliga frågor

Hur hanteras reklamationer hos Lustly?

Kunder som upptäcker defekter på produkter från Lustly har möjlighet att reklamera inom tre år enligt konsumentköplagen. Reklamationen gäller produktionsfel och inte skador orsakade av felanvändning eller slitage. För produkter köpta hos återförsäljare, bör kunden kontakta den butiken. Vid köp direkt från Lustlys hemsida, bör kunden kontakta Lustlys support och inkludera ordernummer och bilder på skadan.

Vad gäller för returer och ändringar i order hos Lustly?

Kunder som önskar returnera en vara ska följa returinstruktionerna på Lustlys hemsida. Ifall en order inte ännu skickats kan den ibland annulleras. Efter att en order är lagd är det dock inte möjligt att göra ändringar. Vid felaktigheter rekommenderas det att kunden kontaktar Lustlys support omgående.

Vilka betalningsalternativ erbjuder Lustly?

Lustly erbjuder flera betalningsalternativ genom Klarna Checkout, inklusive faktura (med eller utan delbetalning), kortbetalning och direktbetalning via bank. Kunder kan välja det alternativ som passar dem bäst, utan extra avgifter för fakturabetalning.

Hur sköter man om produkter från Lustly?

För att underhålla produkter från Lustly optimalt, bör kunder följa tvättråden på ytterkläder och följa specifika skötselråd för skor och stövlar som finns på Lustlys hemsida.

Hur mycket kostar frakten vid beställningar från Lustly?

Fraktkostnaden varierar beroende på leveransmetod. Hämtning i Lustlys butik är fraktfritt. Vid leverans via PostNord tillkommer en kostnad på 49 kr, men för beställningar över 800 kr är frakten gratis.