Monki rabattkod

Vanliga frågor

Hur spårar jag min beställning hos Monki?

Kunder kan enkelt följa sina beställningar genom att logga in på deras Monki-konto och välja ”Mina beställningar” under ”Mitt konto”. Detta ger en uppdaterad status och spårningsinformation för beställningen.

Hur använder jag en rabattkod hos Monki?

För att använda en rabattkod hos Monki, bör du först lägga till önskade produkter i shoppingbagen. Därefter, klicka på ”Har du en rabattkod?” ovanför beställningsvärdet. Ange koden och klicka på ”Lägg till” för att se det uppdaterade totalbeloppet. Observera att rabattkoder inte kan kombineras med andra erbjudanden och är skiftlägeskänsliga.

Vad är Monkis policy för returer och återbetalningar?

Kunder som inte är nöjda med sina produkter kan returnera dem inom 30 dagar. Returer i en Monki-butik är kostnadsfria, medan returer via hämtningsställe eller post kostar 30 SEK. Varor bör returneras rena, oanvända och med alla etiketter kvar. Vissa produkter som underkläder och badkläder kan inte returneras av hygienskäl, om inte de är felaktiga.

Hur kan jag få hjälp om jag inte kan logga in på mitt Monki-konto?

Om du har problem med att logga in på ditt Monki-konto, kan du återställa ditt lösenord genom att klicka på ”Glömt lösenordet?” på inloggningssidan. Vid fortsatta problem, rekommenderas att du kontaktar Monkis kundtjänst för ytterligare hjälp.

Finns Monkis produkter både online och i butik?

Ja, Monkis online-sortiment speglar deras butiksutbud, inklusive exklusiva online-produkter. Om en specifik produkt inte finns tillgänglig online kan det bero på lagerstatus, men sortimentet uppdateras regelbundet.