Proteinbolaget rabattkod

Vanliga frågor

Hur spårar jag min beställning hos Proteinbolaget?

Efter att ha handlat hos Proteinbolaget kan du enkelt följa din beställning online genom deras "Spåra din order"-funktion. För en ännu smidigare upplevelse, överväg att ladda ner apparna Budbee, Mina paket (för Apple och Android), eller Instabox.

Vad innebär expresshantering hos Proteinbolaget?

Med expresshantering, som kostar 29 kronor extra, prioriteras din order för snabbare packning på lagret. Detta snabbar på hanteringsprocessen, men den faktiska leveranstiden finner du i din orderbekräftelse. Observera att beställningar hanteras fram till kl. 15:00.

Jag har inte fått någon orderbekräftelse. Vad ska jag göra?

Om du inte fått någon bekräftelse, börja med att kontrollera skräpposten. Om den inte finns där, se över om rätt e-postadress angavs. Inga uppgifter från Qliro tyder på att beställningen inte genomförts. Kontakta Proteinbolagets kundtjänst vid felaktigheter eller frånvaro av kvitto.

Hur gör jag en retur?

För returer, använd Budbee, Schenker, eller Instabox. Om ditt paket inte innehåller en returfraktsedel, vänd dig till Proteinbolagets kundtjänst för vidare instruktioner. Processen är anpassad för att vara så enkel som möjligt för kunden.

Vad kostar en retur?

Att göra en retur är kostnadsfritt hos Proteinbolaget. Dock återbetalas inte den ursprungliga fraktavgiften. Om ett paket inte hämtas ut debiteras kunden en hanteringsavgift på 149 kr, enligt Proteinbolagets riktlinjer.