Xlash rabattkod

Vanliga frågor

Hur hanterar Xlash sina köpvillkor?

Xlash erbjuder sina produkter till kunder över 18 år i Sverige. Köpvillkoren på hemsidan innefattar allt från hur beställningar görs till betalningsprocessen. Xlash accepterar betalningar via Klarna Checkout, och vid användning av denna tjänst kan en kreditprövning krävas.

Vilka leveransmetoder använder Xlash?

Xlash levererar endast inom Sverige och använder sig av PostNord eller DHL för sina leveranser. Normal leveranstid är 3-5 vardagar, och kunden får en spårningslänk via e-post när beställningen skickas. Eventuella leveransförseningar som ligger utanför Xlashs kontroll innebär inte att de är ansvariga för skadestånd eller kompensation.

Vilka är reglerna för ångerrätt och retur hos Xlash?

Kunder hos Xlash har en 14-dagars ångerrätt från dagen de mottar sina produkter. För att utnyttja ångerrätten kan kunden antingen skicka tillbaka produkten eller meddela Xlash skriftligt. Produkterna som returneras ska vara oanvända och i originalförpackning, och kunden står för returkostnaden.

Hur fungerar reklamationsrätten hos Xlash?

Xlash erbjuder en 3-års reklamationsrätt. Vid en reklamation ska kunden kontakta kundtjänsten med information om ordern och orsak till reklamationen. Vid en godkänd reklamation kan kunden få produkten reparerad, ersatt, pengar tillbaka eller prisavdrag beroende på situationen.

Vad innebär Xlashs hållbarhetsarbete?

Xlash strävar efter att göra hållbara val och arbetar med leverantörer som tar ansvar för miljön och anställdas arbetsförhållanden. Deras hållbarhetsåtgärder innefattar lokaltillverkade produkter, ett veganskt sortiment, FSC-certifierade förpackningar, samt klimatkompenserade transporter. Dessutom engagerar sig Xlash i miljöprojekt som "Save our oceans" för att skydda hav och klimat.