Chilli rabattkod

Vanliga frågor

Hur returnerar jag en produkt till Chilli?

För att initiera en retur kontaktar du Chillis kundsupport som guidar dig genom processen. Kom ihåg att retur måste anmälas inom 14 dagar från mottagandet av produkten.

Erbjuder Chilli inbärningstjänst?

Ja, Chilli kan erbjuda inbärning beroende på produktens vikt och din geografiska placering. Om inbärning är möjligt för din order, visas detta alternativ efter genomfört köp.

När och hur får jag min faktura?

Fakturan skickas till den e-postadress du angav vid köpet, som en PDF-fil, i samband med att din order skickas från vårt lager. Fakturan kommer från Svea Ekonomi och betalas enligt vanliga rutiner.

Hur lång är leveranstiden för min order?

Leveranstiden varierar beroende på produkt och om den finns i lager eller måste beställas. Förväntad leveranstid anges på produktsidan. Skulle leveranstiden förändras kommer Chilli att informera dig.

Hur fungerar återbetalning vid retur?

Återbetalning vid retur beror på betalningsmetod. För faktura eller delbetalning sker återbetalning via Svea Ekonomi. För kort- eller direktbetalning, återbetalas pengarna till det debiterade kontot. Swishbetalningar återbetalas till det konto som är kopplat till ditt Swishnummer. Vid köp i butik kan återbetalning ske där eller via Chillis huvudkontor.